01
まず最初に検討する
開業計画を見直す
物件の規模や立地、開業時期、設備の内容を見直して開業費用そのものを下げます。資金計画の無理がなくなれば、審査の基準を変えずに済みます。
- 効果
- 開業費用と借入れの額が下がる
- 手間
- 物件探しや計画の作り直しに時間がかかる
- 向く場面
- 計画が本部の標準より大きい、または開業を急ぐ理由がないとき
フランチャイズの加盟審査は、資金力・与信、経営者としての適性、理念への共感の3観点を、書類・面談・事業計画で確かめる工程です。協会の相談窓口に寄せられる本部と加盟店のトラブル相談は2025年度に139件、全相談の74.7%で、解約や説明との食い違いが目立ちます。
PDPD編集部（株式会社PROTOCOL）・更新 2026.11.05
加盟審査では、結局なにを確かめればよいのでしょうか。
資金が続くか、経営者として店を回せるか、本部の考え方に納得しているかの3点です。書類・面談・事業計画を組み合わせて確かめます。
フランチャイズの加盟審査は、加盟を希望する人や会社と契約してよいかを本部が判断する工程です。見るのは大きく3つで、資金力・与信、経営者としての適性、理念への共感です。この3つを、提出書類、複数回の面談、候補者がつくる事業計画で確かめ、最後に本部の中で総合判断します。
フランチャイズでは、本部と加盟店は別々の独立した事業者です。日本フランチャイズチェーン協会は、本部が商標やノウハウを提供し、加盟店がその見返りに対価を払い、事業に必要な資金を自ら投じて、本部の指導と援助のもとで事業を行う「継続的関係」と定義しています。数年から10年にわたる関係を始める入口なので、契約の前にお互いを見極める時間が要ります。
この記事の主な数字
審査は本部を守るためだけのものではありません。加盟希望者は、加盟金や内装・設備に大きなお金を投じます。成功の見込みが薄いまま契約すれば、その投資を失うのは加盟希望者です。審査は、本部と加盟希望者が「この条件で事業が成り立つか」を一緒に確かめる場でもあります。
この記事は、加盟希望者を誰まで受け入れるかを決める加盟開発の責任者に向けて、審査の観点、確認の方法、基準の作り方、資金が足りない候補者への対応に絞って説明します。リードの集め方や商談の進め方を含む加盟開発の全体像はフランチャイズの加盟開発の進め方で扱っています。
審査の話なのに、なぜ相談件数のデータを見るのですか。
審査で見落としたことは、契約後のトラブルとして表に出るからです。協会が公開している8年分の相談件数を集め、何で揉めやすいかを確かめました。
加盟審査の良し悪しは、審査の時点では見えにくいものです。結果が出るのは契約の後で、うまくいかなかった場合は解約や本部への不信として表に出ます。そこで、日本フランチャイズチェーン協会が毎年公開しているフランチャイズ相談件数を、2018年度から2025年度までの8年分と、2026年度の10月末までの分について読み取りました。
協会の相談センターは、相談を2種類に分けて公開しています。①は「フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル」、②は「加盟希望者の事前相談、本部構築に関する相談、FCシステムに関する相談等」です。この記事では①を「トラブル相談」と呼びます。あわせて、加盟審査の手順を公式サイトで公開している本部の流れも確認しました。
この記事で使った資料
| 資料 | 確認した内容 | 確認日 |
|---|---|---|
| 日本フランチャイズチェーン協会「フランチャイズ相談件数」（2018〜2026年度） | 年度ごとの相談件数、トラブル相談の件数、主な相談内容 | 2026年11月5日確認 |
| セブン-イレブン・ジャパン「開店（店舗経営）までの流れ」 | 説明会から契約までの段階、社内審査の位置、期間 | 2026年11月5日確認 |
| 買取大吉 FC加盟募集ページ | 加盟までの7つのステップと本部審査の位置 | 2026年11月5日確認 |
| ハードオフコーポレーション FC加盟募集 | 加盟条件（法人組織であること）と契約期間 | 2026年11月5日確認 |
| 中小小売商業振興法・同施行規則（e-Gov法令検索） | 契約前に交付・説明する書面の記載事項 | 2026年11月5日確認 |
| 公正取引委員会「フランチャイズ・システムに関する独占禁止法上の考え方」 | 募集時に開示が望ましい事項、欺まん的顧客誘引 | 2026年11月5日確認 |
相談件数は協会の相談センターが扱った件数で、全国のトラブルの総数ではありません。
協会の窓口に届いた相談だけを数えたもので、弁護士や行政の窓口に持ち込まれたもの、表に出なかったものは含みません。件数の多い少ないより、何で揉めているかの傾向を読む材料として使ってください。
相談件数を並べると、何が分かりますか。
2021年度以降は、全相談の66〜75%が本部と加盟店のトラブルでした。主な内容は解約、本部への不信・不満、契約前の説明との食い違いです。
8年分を並べると、全体の相談件数は年度によって143件から262件まで動いています。一方で目立つのは、2021年度以降はトラブル相談が全相談の66%以上を占め、2023年度からは7割を超えていることです。2025年度は186件のうち139件がトラブル相談でした。
フランチャイズ相談件数の推移（年度別）
| 年度 | 全相談 | うちトラブル相談 | トラブルの割合 |
|---|---|---|---|
| 2018年度 | 239件 | 101件 | 42.3% |
| 2019年度 | 185件 | 49件 | 26.5% |
| 2020年度 | 172件 | 64件 | 37.2% |
| 2021年度 | 262件 | 173件 | 66.0% |
| 2022年度 | 232件 | 155件 | 66.8% |
| 2023年度 | 170件 | 126件 | 74.1% |
| 2024年度 | 143件 | 103件 | 72.0% |
| 2025年度 | 186件 | 139件 | 74.7% |
| 2026年度（10月末まで） | 79件 | 58件 | 73.4% |
出典：日本フランチャイズチェーン協会「フランチャイズ相談件数」各年度ページ。割合は当社が計算（小数第2位を四捨五入）。2026年度は4〜10月の7か月分。
2019年度と2020年度は、加盟希望者の事前相談や本部づくりの相談（②）の方が多い年でした。2020年度は6月に1か月で38件の相談があり、うち25件が②でした。年度によって相談の中身が大きく変わるため、割合の上下だけで「トラブルが増えた」とは言い切れません。それでも、ここ5年の相談の中心が本部と加盟店の揉めごとであることは数字から読み取れます。
協会は年度ごとに主な相談内容も書いています。年度全体の傾向として、2019年度は「解約（加盟金・保証金返還、違約金等）」「本部不信・不満」「契約前の説明との乖離」、2020年度は「解約」「本部不信・不満」「契約終了」が挙がっていました。2021年度以降の各年度3月の報告でも、「解約」「本部不信・不満」「契約終了・更新・解除」「契約前の説明との乖離」が繰り返し出てきます。
このうち「契約前の説明との乖離」は、審査と説明の段階でしか防げません。本部が候補者に何を説明し、候補者が何を理解して契約したかが食い違うと、契約後の不信や解約につながります。審査は候補者を見る場であると同時に、本部の説明が正しく伝わったかを確かめる場でもあります。
面談で何を説明し、候補者が何を質問し、どう答えたかを記録しておくと、本部の中で判断をそろえやすくなります。契約後に「聞いていない」と言われたときに、何を説明したかを振り返る材料にもなります。
3つの観点は、どれを一番重く見るべきですか。
どれか1つではなく、3つとも最低ラインを越えているかを見ます。資金は書類、適性と理念は面談と事業計画で確かめるのが基本です。
3つの観点は互いに関わっています。資金があっても経営者として店を回せなければ赤字が続き、意欲が高くても運転資金が尽きれば店は閉まります。本部の考え方に納得していなければ、苦しい時期に本部の方針から外れた判断をしがちです。3つのうち1つでも最低ラインを下回れば見送る、という考え方で基準をつくると、判断がぶれにくくなります。
加盟審査の3観点と主な確認方法
| 観点 | 確かめること | 主な材料 |
|---|---|---|
| 資金力・与信 | 開業費用と、軌道に乗るまでの運転資金をまかなえるか。借入れを含めた資金計画に無理がないか | 預金・資産の資料、借入れの予定、法人なら決算書、資金計画表 |
| 経営者としての適性 | 現場に立てるか、人を雇い育てられるか、数字を見て手を打てるか、本部の方式を素直に実践できるか | 面談、既存店での体験、職歴・経営歴、事業計画の中身 |
| 理念への共感 | なぜこの事業を選ぶのか。本部が大切にする価値観と重なるか。家族や社内の理解があるか | 面談での動機の深掘り、家族・役員の同席、既存オーナーとの対話 |
本部の業種・投資額によって重みは変わります。当社が一般的な実務を整理したものです。
法人の加盟企業を受け入れる本部では、見る相手が「個人」から「会社と、店を任される責任者」に変わります。会社としての資金力は決算書で、店を任される人の適性は面談で確かめます。ハードオフコーポレーションのように、加盟条件を「法人組織であること」と定めている本部もあります（同社FC加盟募集ページ、2026年11月5日確認）。
自己資金の下限、運転資金の月数、専従者の人数など、満たさなければ見送る条件を先に書き出します。
どの書類で何を見るか、面談で何を聞くかを観点ごとに決め、担当者が変わっても同じ材料で判断できるようにします。
観点ごとに点数をつけ、根拠となった事実を書き残します。印象だけの評価は書かないルールにします。
面談した担当者だけで決めず、加盟開発の責任者や店舗運営の責任者を交えて合否を決めます。
資金力は、自己資金の額だけを見ればよいのですか。
自己資金の額より、開業後に売上が安定するまでの運転資金まで計画に入っているかが大切です。足りない月を何か月しのげるかを数字で確かめます。
資金力の確認では、まず開業に必要な総額とその出どころを確かめます。加盟金、研修費、保証金、物件の取得費、内装・設備、初回の仕入れ、開業前の人件費や広告費を合計し、そのうちどれだけを自己資金で、どれだけを借入れでまかなうかを資金計画表に書いてもらいます。
見落とされやすいのは開業後の運転資金です。店は開けた日から黒字になるとは限りません。売上が計画に届くまでの数か月間、家賃や人件費、借入れの返済は待ってくれません。資金計画に運転資金が入っていない、または1〜2か月分しかない場合は、計画の見直しを求めるのが本部の役目です。
計算例：開業に必要な資金の見積もり（仮の数字）
数字は考え方を示すための仮のものです。実際の金額と月数は業種と本部の既存店の実績から決めてください。
運転資金を何か月分みるかは、本部が持っている既存店の立ち上がりの実績から決めます。多くの店が黒字になるまでに何か月かかったか、最も遅かった店は何か月だったかを把握していれば、「最低でも何か月分の運転資金がある人」と基準を数字で書けます。
セブン-イレブンは公開している加盟までの流れの中で、「社内審査」の段階で「オーナー候補者様より資金計画表・財務書類などをお預かりし、本部が計画内容を確認します」と書いています（同社「開店（店舗経営）までの流れ」、2026年11月5日確認）。大手でも、資金計画と財務書類を審査の材料にしていることが分かります。
公正取引委員会は、加盟希望者に予想売上や予想収益を示す場合は、類似した環境にある既存店舗の実績など根拠ある事実と合理的な算定方法に基づき、根拠を示すことが必要だとしています。資金計画を一緒につくるときも、根拠のない売上見込みを渡さないようにします。
面談では、どんな質問をすれば適性が分かりますか。
過去にやったことを具体的に聞く質問が向いています。人を採って育てた経験、数字が悪いときに打った手、本部の方式に従えるかを、事実で答えてもらいます。
加盟店のオーナーは一人の経営者です。本部がどれだけ支援しても、毎日店を動かすのはオーナーと、オーナーが雇ったスタッフです。適性を見るときは、「やる気があります」という言葉ではなく、過去の行動を聞くのが基本です。将来の意気込みは誰でも語れますが、過去に何をしたかは具体的に答えるしかありません。
面談で聞く質問の例と、見るポイント
| 聞くこと | 質問の例 | 見るポイント |
|---|---|---|
| 人を雇い、育てた経験 | 部下やアルバイトを採用・指導した経験を、1人の例で教えてください | 採用から定着までを自分の言葉で説明できるか |
| 数字への向き合い方 | 売上や成績が目標に届かなかったとき、何をしましたか | 原因を分けて考え、手を打った事実があるか |
| 現場に立つ覚悟 | 開業後の1日の過ごし方をどう考えていますか | 立ち上げ期に現場に立つ前提で考えているか |
| 決まった方式に従えるか | 前職で納得できないルールに従った経験はありますか | 自己流に走らず、まず決まりを守ってから意見を出せるか |
| 家族・社内の理解 | ご家族（役員）は加盟についてどう話していますか | 長時間労働や資金の負担について合意があるか |
当社が一般的な採用面接の手法をもとに整理した例です。
経歴の見栄えには注意が必要です。大きな会社で成果を上げた人が、小さな店の経営に向いているとは限りません。店舗経営では、オーナー自身が現場に立ち、スタッフと一緒に働き、地域のお客様と向き合う場面が多くなります。肩書きよりも、現場の地道な仕事を続けられるかを、既存店での体験や面談の受け答えから見ます。
面談だけでは、現場での振る舞いは分かりません。セブン-イレブンは、土地・建物を本部が用意するタイプの流れの中に「既存店（店舗）訪問」と「店舗見学」を入れ、実際に経営している加盟店を訪ねて話を聞く段階を設けています。候補者にとっては仕事の実態を知る機会になり、本部にとっては候補者の反応を見る機会になります。
法人が加盟する場合、契約するのは会社でも、毎日の店を動かすのは店長や事業責任者です。経営者との面談に加えて、店を任される予定の人とも会い、その人の適性も審査の対象にします。
理念への共感は数字にできません。どう確かめればよいですか。
「なぜこの事業なのか」を繰り返し聞き、本部が大切にしていることとの重なりを見ます。家族や役員の同意まで確かめる本部もあります。
同じ看板を掲げる以上、加盟店にも本部が大切にしている価値観を守ってもらう必要があります。「儲かりそうだから」という理由だけの候補者は、売上が伸びない時期に、本部の方針から外れた値引きや手抜きに走りやすくなります。理念への共感は、ブランドの品質を長く守るための土台です。
ハードオフコーポレーションは、FC加盟募集のページで、同社の経営理念を示したうえで「この経営理念に共鳴し、本気でリユース事業に取り組んでいただける方とだけ握手をさせていただいております」と書いています（2026年11月5日確認）。理念への共感を、加盟の前提として募集の段階から打ち出している例です。
理念への共感を確かめる方法
| 方法 | やり方 | 分かること |
|---|---|---|
| 動機の深掘り | 「なぜこの業種か」「なぜ当社か」を、答えに対してさらに「なぜ」を重ねて聞く | 表面的な理由か、自分の経験に根ざした理由か |
| 理念の説明と感想 | 本部の理念と、その理念から生まれた具体的なルールを説明し、感想を聞く | ルールの背景まで理解し、納得しているか |
| 家族・役員の同席 | 経営に関わる家族や役員に面談へ同席してもらう | 加盟の判断が本人だけのものになっていないか |
| 既存オーナーとの対話 | 長く続いているオーナーの話を聞いてもらう | 本部と加盟店の関係を現実的に理解しているか |
当社が一般的な実務を整理したものです。
家族の同意を確かめる本部もあります。セブン-イレブンは公開している流れの中で、「現地責任者との面談」として「セブン-イレブン経営に対するご家族のご理解と同意を確認させていただきます」と書いており、本部が土地・建物を用意するタイプではこの面談を2回設けています。店舗経営は家族の生活にも影響するため、本人だけでなく周りの理解まで確かめている例です。
理念への共感を重く見ることと、契約条件の説明を軽くすることは別です。加盟金の返還条件、ロイヤリティの算定方法、中途解約の違約金など、揉めやすい条件は理念の話とは切り分けて、書面で丁寧に説明します。
審査は、どの順番で進めるのがよいですか。
説明会と書面での説明を先に行い、面談と事業計画で見極め、社内審査の後に契約です。大手は説明会から開店まで3〜6か月以上かけています。
審査の流れは本部によって違いますが、公開されている手順を見ると、共通する骨組みがあります。説明（会社・事業・契約内容）→ 面談と体験 → 資金計画・事業計画の確認 → 社内審査 → 契約の順番です。審査の結果を出す前に、候補者が契約の内容を理解するための説明を済ませておくのが特徴です。
公式サイトで公開されている加盟までの手順（一部）
| 本部 | 段階の数 | 審査の位置と特徴 |
|---|---|---|
| セブン-イレブン（土地・建物を自分で用意するタイプ） | 9段階 | 5番目に「社内審査」。資金計画表・財務書類を預かって確認。1番目の訪問で「フランチャイズ契約の要点と概説」を渡す |
| セブン-イレブン（土地・建物を本部が用意するタイプ） | 11段階 | 説明会で「フランチャイズ契約の要点と概説」を渡し、一次面談、既存店訪問、店舗見学、家族の同意を確かめる面談を2回行う |
| 買取大吉 | 7段階 | 3番目に「お申し込み・本部審査」。提出書類をもとに審査し、4番目で契約・加盟金の入金 |
| 牛角など（レインズインターナショナル） | — | お問い合わせから面談、契約、開業までを「約半年間」と案内 |
出典：各社の公式サイト（2026年11月5日確認）。セブン-イレブンは説明会から開店まで「3カ月から6か月以上かかります」と記載。
セブン-イレブンの流れで注目したいのは、最初の段階で契約の要点をまとめた書面を渡していることです。中小小売商業振興法は、主に中小の小売業者へ商品を販売し経営指導を行う本部のうち、商標を使わせ加盟金などを取るもの（特定連鎖化事業）に、契約を結ぼうとするときは、あらかじめ書面を交付して説明することを義務づけています（第11条）。審査と並行して、この書面の説明を済ませておく必要があります。
契約前に交付・説明する書面に書く主な事項（中小小売商業振興法）
| 法律・規則の項目 | 主な内容 |
|---|---|
| 加盟に際し徴収する金銭 | 額または算定方法、性質、徴収の時期と方法、返還の有無と条件 |
| 商品の販売条件 | 販売・あっせんする商品の種類、代金の決済方法 |
| 経営の指導 | 研修の有無と内容、継続的な経営指導の方法と実施回数 |
| 商標・商号 | 使用させる表示と、使用の条件 |
| 契約の期間・更新・解除 | 期間、更新の条件と手続き、解除の要件と手続き、解除で生じる損害賠償金の額や算定方法 |
| その他（施行規則第10条） | 本部の概要と直近3事業年度の財務諸表、加盟店の店舗数の推移、類似店舗の収支、直近5事業年度の訴訟件数、近隣への出店に関する規定、競業禁止・守秘義務、定期的に徴収する金銭など |
出典：中小小売商業振興法第11条、同法施行規則第10条・第11条（e-Gov法令検索、2026年11月5日確認）。対象となる本部の範囲は法律の定義によります。
法律の対象にならない業種の本部でも、公正取引委員会は、加盟希望者が適正に判断できるよう、重要な事項を十分に開示することが望ましいとしています。望ましい事項として、指導の内容・方法・回数・費用負担、加盟時に徴収する金銭の性質・金額・返還条件、ロイヤルティの額と算定方法、契約の期間と更新・解除・中途解約の条件などを挙げ、契約前に書面を交付して説明し、検討できる期間を設けることが望ましいとしています。
事業の内容、本部の支援、収益の考え方を説明します。予想売上を示すなら根拠も示します。
契約の要点をまとめた書面を渡し、1項目ずつ説明します。検討の時間をとってもらいます。
複数回の面談と既存店の訪問で、適性と理念への共感を確かめます。法人なら店を任される人とも会います。
資金計画表と財務書類を預かり、運転資金まで含めて無理がないかを確かめます。
複数の責任者で合否を決め、結果と理由を候補者に伝えます。条件付きの合格もここで決めます。
候補者が内容を理解し、意思決定してから契約を結びます。契約書の作り方は別の記事で扱います。
契約書に入れる条項や、書面の作り方そのものはフランチャイズ契約書の作り方で説明しています。この記事では、審査の工程の中で書面の説明をどこに置くかだけを押さえておきます。
審査を厳しくしすぎると、加盟が決まらなくなりませんか。
なります。だから足切り条件は少数に絞り、それ以外は点数で総合判断します。甘すぎると加盟後の揉めごとが増え、厳しすぎると成功できた人まで逃します。
審査が甘すぎれば、資金が続かない店や本部の方式に従わない店を受け入れてしまいます。厳しすぎれば、本来は成功できた候補者まで逃し、加盟開発が進みません。このバランスをとるには、「必須の条件」と「点数で見る条件」を分けておくことが役に立ちます。
審査シートの例（当社作成）
| 区分 | 項目 | 判断のしかた |
|---|---|---|
| 必須（満たさなければ見送り） | 開業費用と運転資金の調達の見込み | 本部が定めた運転資金の月数を満たすか |
| 必須 | 専従者・責任者の確保 | 店を任せる人が決まっているか（法人は担当者を指名） |
| 必須 | 契約内容の理解 | 加盟金の返還条件、ロイヤリティ、中途解約の条件を本人の言葉で説明できるか |
| 点数（5段階） | 人を雇い育てた経験 | 具体的な事例を答えられたか |
| 点数（5段階） | 数字への向き合い方 | 原因を分けて考え、手を打った事実があるか |
| 点数（5段階） | 理念への共感 | 動機に本部の価値観との重なりがあるか |
| 点数（5段階） | 既存店体験での振る舞い | スタッフやお客様への接し方、忙しい時間帯の動き |
項目と重みは業種と投資額に合わせて決めてください。
大切なのは、基準を先に決めて文字にしておくことです。担当者の印象やその月の加盟目標で基準が動くと、審査の質が安定しません。目標に届かない月ほど基準を下げたくなりますが、そうして受け入れた加盟店が早く閉店すれば、本部の継続収入もブランドの評判も失います。
合格と不合格の間に、条件付きの合格を用意しておくと、厳しさのバランスをとりやすくなります。たとえば「運転資金をあと2か月分積み増したら」「店長候補を決めて研修を終えたら」といった条件です。条件を満たすまで待つことで、候補者にとっても無理のない開業になります。
「審査に通った方だけの特別条件」「今月中なら」と契約を急がせる言い方は、候補者が十分に検討する時間を奪います。公正取引委員会は、重要な事項について十分な開示をせず、または虚偽・誇大な開示で実際より著しく有利だと誤認させる場合を、欺まん的顧客誘引に当たるとしています。
適性も理念も申し分ないのに、資金だけ足りない人はどうしますか。
まず計画の見直しと融資の案内を考え、それでも一括の支払いが重ければ加盟金・開業費用の分割を検討します。値引きは公平さを崩すので最後です。
審査でいちばん悩ましいのは、経営者としての適性も理念への共感も十分なのに、開業時の一括の支払いだけが重い候補者です。資金が足りないまま開業させれば、運転資金が尽きて店が続きません。かといって、資金だけを理由に見送れば、良い加盟店になれた候補者を逃します。審査の基準は下げずに、資金の手当ての方法を一緒に考えるのが本部のとれる道です。
資金が足りない候補者への対応のおすすめ
順位の付け方審査の基準を下げずに済むか、本部の受取額と既存加盟店との公平さを保てるか、候補者の開業後の負担が無理のない形になるかの3点で順位をつけました。
まず最初に検討する
物件の規模や立地、開業時期、設備の内容を見直して開業費用そのものを下げます。資金計画の無理がなくなれば、審査の基準を変えずに済みます。
開業資金の王道
開業資金の多くを借入れでまかなう加盟店は少なくありません。本部が資金計画づくりや必要書類の準備を手伝えば、候補者は融資の相談を進めやすくなります。
一括の支払いを月々に分けたい法人に
法人の加盟企業が加盟金・開業費用を最大12ヶ月の分割で払えます。本部には一括で入金され、残債はPROTOCOLが保証し回収も代行します。加盟企業には初月のみ保証料がかかり、その分だけ総支払額は増えます。
一括 300万円月25万円× 12回
最後の手段
その場では加盟が決まりやすくなりますが、本部の収入が減り、正規の金額で加盟した既存の加盟店との公平さが崩れます。一度値引きすると、次の候補者からも求められがちです。
分割払いは、審査の基準を下げる道具ではありません。資金力・与信、適性、理念の3観点で本部の基準を満たした候補者について、開業時の一括の支払いという一点だけを月々にならす方法です。本部の審査は本部の基準のまま行います。資金不足で商談が止まったときの打ち手の全体は加盟希望者の資金不足による失注を防ぐ4つの対策で、分割払いの仕組みと本部の会計処理は加盟金を分割払いにする仕組みで説明しています。
計算例：加盟金・開業費用300万円を12回の分割にした場合（PD for FC）
保証料の分だけ、加盟企業の総支払額は一括で払う場合より増えます。対象は法人の加盟企業のみです。
審査の仕組みを見直すとき、どこから手を付ければよいですか。
基準が文字になっているか、記録が残っているか、契約前の説明を済ませているかの3つです。開業後に早く閉店した店の審査記録を振り返るのも効きます。
加盟審査の失敗は、審査の時点ではなく、開業から1〜2年たってから分かることがほとんどです。早く閉店した店、本部との関係がこじれた店の審査記録を振り返ると、どの観点を見落としたかが見えてきます。よくある失敗を、審査の工程ごとに整理しました。
加盟審査でよくある失敗と対策
| 失敗 | 起きること | 対策 |
|---|---|---|
| 加盟目標に合わせて基準を下げる | 運転資金が足りない店が増え、早期の閉店や解約の相談につながる | 必須条件を文字にし、責任者の承認なしに変えない |
| 面談した担当者だけで合否を決める | 印象で判断がぶれ、担当者によって合格率が大きく違う | 複数人で判断し、点数と根拠の事実を記録する |
| 経歴の見栄えで判断する | 現場に立たないオーナーの店で品質が落ちる | 既存店での体験を審査に組み込む |
| 売上見込みを強く見せる | 開業後に「説明と違う」と不信を招く | 類似店舗の実績など根拠を示し、幅を持たせて説明する |
| 法人加盟で店の責任者と会わない | 契約後に店を任された人が方式を理解していない | 店を任される人との面談と研修の修了を条件にする |
当社が一般的な実務と、協会の相談内容をもとに整理したものです。
審査の工程だけで加盟店の成功が決まるわけではありません。開業前の研修と開業後のSVの支援が続いてはじめて、審査で見極めた力が店の成果になります。研修の組み立てはフランチャイズの加盟店研修の作り方、開業後の支援の体制はフランチャイズのSV（スーパーバイザー）とはで説明しています。
資金力・与信、経営者としての適性、理念への共感の3つが基本です。資金は資金計画表や財務書類で、適性と理念は複数回の面談や既存店での体験、事業計画の中身で確かめます。
開業後の運転資金です。開業費用は計画に入っていても、売上が安定するまでの家賃・人件費・返済を何か月分まかなえるかが抜けていることがあります。本部の既存店の立ち上がり実績から必要な月数を決め、基準にします。
本部によって違います。セブン-イレブンは説明会の参加から開店まで3か月から6か月以上かかると案内し、レインズインターナショナルは問い合わせから開業までを約半年としています。
中小小売商業振興法は、対象となる本部に、契約前に加盟金、商品の販売条件、経営指導、商標、契約の期間・更新・解除などを書いた書面を交付して説明することを義務づけています。対象外の業種でも、公正取引委員会は重要事項を書面で開示することが望ましいとしています。
会社の資金力は決算書で、毎日の店を任される責任者の適性は面談で確かめます。経営者だけでなく、店を任される予定の人と会い、研修の修了を条件にすると、契約後の行き違いを減らせます。
審査の基準は下げずに、開業計画の見直し、金融機関の融資の案内、加盟金・開業費用の分割払いの順で検討します。値引きは既存の加盟店との公平さを崩すため、最後の手段にします。
PD for FCの場合、本部には一括で入金され、残債はPROTOCOLが保証し回収も代行します。加盟企業には初月のみ保証料がかかるため、加盟企業の総支払額は一括の場合より増えます。対象は法人の加盟企業のみで、所定の審査があります。
本記事の金額・料率は一般的な目安です。実際の条件は各社の手数料表・契約によって異なります。