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売り手向け更新 2026.11.11

取引先から分割払いを頼まれたら?応じる前に確かめることと、条件・合意書・未回収の対策

PD担当
結論

その場で返事をせず、理由・相手の状況・毎月払える額・今後の取引を聞きます。応じるなら頭金と短い回数で、300万円を6回なら毎月50万円。合意書に「遅れたら残りを一括」と書き、遅延損害金は決めなければ法定利率の年3%です。

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PDPD編集部(株式会社PROTOCOL)・更新 2026.11.11

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  1. 01/ 05

    その場で返事をしない

    理由・相手の状況・毎月払える額・これからの取引の4つを聞いてから、応じるかを決めます。

  2. 02/ 05

    条件をつけて応じるのが基本

    頭金を先にもらい、回数は短く。300万円・頭金60万円・6回なら毎月40万円です。

  3. 03/ 05

    遅れたら残りを一括に

    期限の利益喪失条項がないと、止まっても期日が来た回しか求めにくくなります。

  4. 04/ 05

    合意書で払う義務を認めてもらう

    相手が認めると時効は数え直しに(民法第152条)。大きな額は公正証書も検討します。

  5. 05/ 05

    払われなければ早く動く

    督促、内容証明、支払督促や少額訴訟、弁護士の順に。催告から6か月が一つの区切りです。

01取引先から「分割にしてほしい」と頼まれたら、まず何が起きている?

経理担当

「300万円、一括は無理なので分割で」と言われた。どう受け止めればいい?

代金を受け取る日を、あなたの会社が先に延ばしてあげる、というお願いです。応じるかどうかは、あなたが決めてよいことです。

PD担当
一括で入るはずだった代金が、何回かに分かれて入ってくることになります
一括で入るはずだった代金が、何回かに分かれて入ってくることになります

取引先から「一括では払えないので、分割にしてほしい」「支払いを少し待ってほしい」と言われることがあります。これは、あなたの会社が代金を受け取る日を、先に延ばしてほしいというお願いです。

お願いされた側に、応じる決まりはありません。もとの約束どおりの日に、全額を払ってもらうのが原則です。ただ、断れば相手が払えないまま止まることもあります。だから「応じるか」「どんな条件で応じるか」を落ち着いて決めることが大切です。

たとえるなら「友だちに貸したお金の返し方の相談」

友だちに30万円を貸していて、返す日に「今月は無理、3回に分けさせて」と言われたとします。あなたは「いつ、いくらずつ?」「また遅れたらどうする?」と聞きたくなるはずです。

会社どうしでも考えることは同じです。違うのは金額が大きいことと、口約束で済ませると、あとで困りやすいことです。この記事では、確かめる順番、決める条件、書面の残し方、払われなくなったときの手順を順に説明します。

分割を頼まれたときのお金と書類の流れ

あなたの会社売り手

1商品を納める代金はまだ

2分割を頼まれる期日の前後に

3合意書を交わす条件を決めて

4分けて払われる毎月の期日に

取引先買い手
  1. 1あなたの会社商品を納める代金はまだ取引先
  2. 2取引先分割を頼まれる期日の前後にあなたの会社
  3. 3あなたの会社合意書を交わす条件を決めて取引先
  4. 4取引先分けて払われる毎月の期日にあなたの会社

お金の動き書類・申込み

当社作成。点線は書類や商品、実線はお金の動きです。③の合意書を交わす前に、②の理由と状況を確かめます。

300万円を受け取るとき

もとの約束

300万円を1回

期日にまとめて入る

  • 待つのは期日まで
  • 払われない心配は短い

分割に応じると

月50万円×6回

半年かけて入る

  • 待つ期間が長くなる
  • 途中で止まる心配が続く

当社作成。300万円÷6回=50万円。自社で分割に応じる場合、手数料や保証料はかかりませんが、待つ負担と払われない心配はあなたの会社が持ちます。

図のとおり、分割に応じると入ってくるお金の総額は同じでも、受け取り終わるまでの期間が長くなります。その間に相手の状況が悪くなれば、残りが払われないかもしれません。この「待つ負担」と「止まる心配」をどう小さくするかが、この記事のテーマです。

  1. 1
    理由と状況を聞く

    なぜ払えないのか、いつなら払えるのかを聞きます。その場で返事はしません。

  2. 2
    応じるか決める

    金額、相手との関係、危ないサインの有無で判断します。

  3. 3
    条件を決める

    回数、毎回の金額、期日、頭金、遅れたときの扱いを決めます。

  4. 4
    書面に残す

    合意書を交わします。必要なら公正証書にします。

  5. 5
    毎月の入金を確かめる

    期日の翌日に入金を確かめ、遅れたらすぐ連絡します。

この記事で使う数字(2026年11月11日確認)

年3%決めていないときの遅延損害金の率法定利率。2026年4月1日〜2029年3月31日(法務省)
5年代金を請求できる期間の目安請求できると知った時から(民法第166条)
60万円以下少額訴訟で求められる金額原則1回の審理で終わる手続(裁判所)
ここだけ覚えて

分割の頼みは「受け取る日を延ばしてほしい」というお願いです。その場で返事をせず、理由と状況を聞いてから、条件をつけて決めます。

02頼まれたら最初に確かめる4つのこと

経理担当

電話で急に頼まれた。何から聞けばいいの?

なぜ払えないのか、相手の会社はいまどうなっているか、いくらを何か月で払うつもりか、これからも取引を続けるか、の4つです。

PD担当

頼まれたその場で「いいですよ」と言わないことが、いちばん大事です。まずは「社内で相談して、何日までにお返事します」と伝え、次の4つを聞きます。

返事をする前に、4つのことを確かめます
返事をする前に、4つのことを確かめます

最初に確かめる4つ

確かめること聞き方の例
払えない理由なぜ今は払えない?
相手の会社の状況入金待ちの売上はある?
金額と期間毎月いくらなら払える?
これからの取引今後も発注の予定は?

当社作成。聞いた答えは、日付と相手の名前を添えてメモに残します。

払えない理由:一時的か、続きそうか

「大口の入金が来月にずれた」のように、理由がはっきりしていて一時的なものなら、分割や短い延長で乗り切れることが多いです。理由があいまいなときは、ほかの支払いも遅れているかもしれません。

相手の会社の状況:ほかにも遅れていないか

取引先の社長や経理の方に、資金の見通しを聞いてみます。答えにくそうでも、いつ、どこからお金が入る予定かだけは聞いておきます。その予定が、分割の期日を決める手がかりになります。

金額と期間:相手の案をまず聞く

こちらから回数を言う前に、「毎月いくらなら払えますか」と相手に聞きます。相手が出した額が、無理のない上限です。それより大きい額で決めると、途中で止まりやすくなります。

これからの取引:続けるか、止めるか

今後も取引を続けるなら、分割の間の新しい注文をどうするかも決めます。たとえば「分割を払い終わるまでは、新しい注文は前払いにしてもらう」という決め方があります。

危ないサイン

次のようなことがあれば、分割に応じても途中で止まるおそれが高いと考えます。応じるとしても、頭金を多めにする、回数を短くするなど、条件をきびしくします。

  • 連絡がつきにくい:電話に出ない、メールの返事が何日もない
  • 理由が毎回変わる:前に聞いた話と、今回の話が合わない
  • 払える額を言わない:「そのうち払う」とだけ言い、金額と期日を決めたがらない
  • ほかの会社への支払いも遅れている:取引先の仕入先などから話が聞こえてくる
  • 担当者や社長が急に替わった:前の約束を知らないと言われる
  • 新しい注文だけは続けたがる:払っていないのに、追加の発注を急ぐ
危ないサインが2つ以上あるとき

分割の条件を決める前に、取引をいったん止めることも考えます。払われていない額を、これ以上増やさないためです。

毎月の額を決める目安:相手が言った額と比べる

  • 相手が払えると言った額40万円
  • 300万円÷6回50万円
  • 300万円÷8回37.5万円

当社計算の例。相手が「毎月40万円なら」と言ったとき、6回(毎月50万円)では無理があります。8回にすると毎月37.5万円で、相手の額の内側に収まります。

この例では、相手の言う40万円に合わせて8回(毎月37.5万円)にするか、頭金を先にもらって残りを6回にするか、の2つが候補になります。頭金の考え方は、条件の章で説明します。

ここだけ覚えて

その場で返事をしない。理由・状況・毎月払える額・これからの取引の4つを聞き、メモに残します。

03応じる・断る・条件をつけて応じる:判断の分かれ目

経理担当

断ったら取引先との関係が悪くなりそうで怖い。応じたほうがいいの?

どちらが正しいかは状況しだいです。多くの場合、いちばん現実的なのは「条件をつけて応じる」です。

PD担当

分割の頼みへの答え方は、大きく3つです。そのまま応じる、断る、条件をつけて応じる。どれを選ぶかは、金額と相手の状況で決めます。

応じる場合と、断る場合

分割に応じる

少しずつ回収する

相手が払い続けられる形にする

  • 取引が続きやすい
  • 止まると残りが未回収

断る

一括を求める

もとの約束どおりを求める

  • 待つ負担が増えない
  • 払えなければ回収手続へ

当社作成。断っても、相手にお金がなければ一括では払われません。断ったあとの回収の手順は、後の章で説明します。

断れば待つ負担は増えません。ただ、相手に本当にお金がないなら、断っても一括では入ってきません。そのときは、督促や裁判所の手続に進むことになり、時間と手間がかかります。

状況別の答え方の目安

状況答え方の目安
理由が一時的で明確条件をつけて応じる
長い付き合いの相手条件をつけて応じる
危ないサインが多い取引を止め、回収へ
金額が自社に大きい頭金と短い回数で
連絡がつかない書面で請求する

当社作成。あくまで目安です。最後は、あなたの会社の資金繰りと相手との関係で決めます。

決める前のチェックリスト

  • この代金が予定どおり入らなくても、自社の支払い(給料・仕入・税金)は回るか
  • 相手は、毎月の額と期日を自分から言えたか
  • 危ないサインは1つ以下か
  • 頭金を先にもらえそうか
  • 合意書に名前と印を入れてもらえそうか
  • 分割の間の新しい注文をどうするか、決められるか

1つめの問いに「回らない」と答えるなら、分割の期間を短くするか、お金を早く手にする別の方法を考えます。手元のお金の不足を埋める方法には、売掛金を売るファクタリングもあります。くわしくは資金繰り総研のファクタリングの解説をご覧ください。

払われないと、どれだけ響くか

分割の途中で止まって残りが払われないと、その分は損になります。商品はもう納めているので、仕入や作業の費用だけが出ていった状態です。損を新しい売上で埋めるには、思ったより多くの売上が要ります。

計算例:残り200万円が払われなかったとき

払われなかった残り200万円
あなたの会社の利益率10%
埋めるのに要る売上200万円 ÷ 10% = 2,000万円
損を埋めるのに要る売上2,000万円

当社計算。利益率10%の会社では、200万円の損を新しい売上の利益で埋めるのに、2,000万円の売上が要るという意味です。自社で分割に応じる場合、保証料はかかりませんが、この損はあなたの会社が負います。

こう考えると、分割に応じるときの目標がはっきりします。「残りが少ないうちに払い終わってもらう」ことです。頭金や回数の決め方で、止まったときの損を小さくできます。

ここだけ覚えて

迷ったら「条件をつけて応じる」。条件とは、頭金・短い回数・遅れたときに残りを一括で払う約束・書面の4つです。

応じる・断る・条件をつけて応じる、の3つを比べて決めます
応じる・断る・条件をつけて応じる、の3つを比べて決めます

04応じるときの条件の決め方:回数・毎回の金額・期日・頭金

経理担当

何回に分ければいいの?12回とか言われたら長すぎる?

回数が多いほど毎月の額は小さくなりますが、止まる心配も長く続きます。相手が払える額の範囲で、できるだけ短くするのが基本です。

PD担当

条件は、回数・毎回の金額・期日・頭金の4つから決めます。そのうえで、遅れたときの扱いと遅延損害金を決めます(次の章)。

分割の条件として決めること

項目決め方の例
分割の総額未払いの代金300万円
頭金最初に60万円
回数6回
毎回の金額40万円ずつ
期日毎月末日
払い方指定口座へ振込
振込手数料取引先の負担

当社作成。300万円・頭金60万円・残り6回の例です。金額は消費税込みの請求額で書きます。

回数:短いほど止まる心配が短い

300万円を分けたときの毎月の額

  • 3回100万円
  • 6回50万円
  • 10回30万円
  • 12回25万円

当社計算。300万円÷回数。自社で分割に応じる場合の額で、手数料や遅延損害金は入れていません。

12回にすると毎月25万円で、相手は楽になります。でも、あなたの会社が全額を受け取るのは1年後です。回数を決めるときは、相手が払える額と、あなたが待てる期間の両方を見ます。

計算例:300万円を6回に分ける

未払いの代金300万円
回数6回
毎月の額300万円 ÷ 6回 = 50万円
毎月末に受け取る額50万円

当社計算。自社で分割に応じる場合、保証料や手数料はかかりません。間に入るサービスを使う分割とは違い、払われない心配はあなたの会社が持ちます。

頭金:最初に少しでも払ってもらう

頭金は、分割を始める前に先に払ってもらうお金です。頭金があると、残りの額が小さくなり、止まったときの損も小さくなります。払う気持ちがあるかを確かめる意味もあります。

計算例:頭金60万円+残りを6回

未払いの代金300万円
頭金(合意した日に)60万円
残り240万円
毎月の額240万円 ÷ 6回 = 40万円
毎月末に受け取る額40万円

当社計算。自社で分割に応じる場合の例で、保証料はかかりません。頭金を入れると、相手の言う「毎月40万円なら」にも合わせられます。

頭金なしと頭金ありを比べる

頭金なし

月50万円×6回

最初の入金は1か月後

  • 2回で止まると残り200万円

頭金60万円

月40万円×6回

合意した日に60万円入る

  • 2回で止まると残り160万円

当社計算。頭金なしは300万円−50万円×2回=200万円、頭金ありは240万円−40万円×2回=160万円が残ります。

期日:相手にお金が入る日の後ろに置く

期日は、相手の会社にお金が入る日の数日後に置くと、払われやすくなります。相手の売上が月末に入るなら、期日は翌月の5日や10日にする、という決め方です。

期日が銀行の休みの日にあたるときに、前の日か次の日かも決めておきます。あとで「1日遅れた」でもめないためです。

期日は、相手の会社にお金が入る日の少し後ろに置きます
期日は、相手の会社にお金が入る日の少し後ろに置きます

分割の間の新しい取引

  • 新しい注文は前払いにしてもらう
  • 新しい注文は受けない(分割が終わるまで)
  • 新しい注文の代金は別に、いつもどおりの期日で払ってもらう

どれにするかは相手との関係しだいです。ただ、払われていない額が増え続ける形は避けます。新しい代金を古い分割にまとめるのは、残りを大きくするだけです。

ここだけ覚えて

毎月の額は「相手が自分で言った額」の内側に。回数はできるだけ短く、頭金を先にもらいます。

05遅れたときの決めごと:期限の利益の喪失と遅延損害金

経理担当

もし途中で払われなくなったら、残りはどうなるの?

合意書に「1回でも遅れたら残りを一括で払う」と書いておけば、残り全部をまとめて請求できます。これを期限の利益の喪失といいます。

PD担当

分割に応じるとき、いちばん大事な決めごとが「遅れたらどうなるか」です。ここを決めずに分割にすると、途中で止まっても、期日が来た回の分しか請求できないおそれがあります。

期限の利益とは

期限の利益は、「期日までは払わなくてよい」という、払う側の利益のことです。民法は、期限は払う側(債務者)の利益のために決めたものと推定しています(民法第136条)。分割の合意は、相手にこの利益を与えることでもあります。

民法が「期限の利益を主張できない」と決めているのは、相手が破産手続開始の決定を受けたときなど、限られた場合だけです(民法第137条)。分割の支払いが遅れたときに残りを一括にするには、合意書にそう書いておく必要があります。この条項を「期限の利益喪失条項」と呼びます。

遅れたときの決めごとがあるか

決めごとなし

1回分ずつ請求

期日が来た回しか求めにくい

  • 残りは期日ごとに待つ
  • 回収が長引きやすい

期限の利益喪失条項

残り全部を一括で

遅れたら残りをまとめて請求

  • 回収の手続に進みやすい
  • 合意書に書いておく

当社作成。条項の書き方や効力は、取引の中身で変わります。詳しくは弁護士にご確認ください。

途中で止まったら、残りはいくら?

300万円を6回(毎月50万円)に分けたとき、止まった時点の残り

  • 1回も払われない300万円
  • 1回払って止まる250万円
  • 2回払って止まる200万円
  • 3回払って止まる150万円
  • 4回払って止まる100万円
  • 5回払って止まる50万円

当社計算。300万円−50万円×払った回数。遅延損害金は入れていません。

計算例:300万円を6回、2回払って止まった

分割の総額300万円
毎月の額300万円 ÷ 6回 = 50万円
払われた額(2回分)50万円 × 2回 = 100万円
残り300万円 − 100万円
一括で請求できる残り(条項がある場合)200万円

当社計算。合意書に期限の利益喪失条項があれば、3回目が遅れた時点で残り200万円をまとめて請求できます。自社で分割に応じた場合の例で、保証料はかかりません。

遅延損害金:遅れた分の利息

遅延損害金は、払うのが遅れた日数に応じて加わるお金です。民法は、お金の支払いが遅れたときの損害の額を、遅れた時点の法定利率で決めるとしています。合意した率(約定利率)が法定利率より高ければ、その率になります(民法第419条)。

法定利率は3年ごとに見直されます(民法第404条)。法務省によると、2026年4月1日から2029年3月31日までの法定利率は年3%です。合意書で率を決めていなければ、この率で計算します。

計算例:50万円の支払いが30日遅れた(年3%)

遅れた額50万円
1年分の遅延損害金50万円 × 3% = 1.5万円
1日あたり15,000円 ÷ 365日 = 約41円
遅れた日数30日
30日分の遅延損害金約1,233円

当社計算。15,000円×30日÷365日=約1,233円。法定利率は法務省「令和8年4月1日以降の法定利率について」による年3%。自社で分割に応じた場合の例で、保証料はかかりません。

計算してみると、法定利率の年3%では、遅れても相手の負担はあまり増えません。遅延損害金は「遅れないようにする歯止め」としては弱めです。遅れを防ぐ力が強いのは、期限の利益喪失条項のほうです。

率を合意書で決めることもできます。ただ、どこまで高い率が認められるかは取引の中身で変わります。率を決めるときは、弁護士に確かめてください。

保証人や担保は現実的?

相手の会社の代表者などに保証人になってもらう方法もあります。民法では、保証の契約は書面でしなければ効力がありません(民法第446条第2項)。

  • 書面が要る:保証人本人の署名のある書面で、保証の範囲と金額をはっきりさせる
  • 情報の提供:事業の債務の保証を頼むとき、頼む側(取引先)は保証人に、財産や収支の状況などを伝える決まりがあります(民法第465条の10)
  • 担保:不動産などの担保は、手続と費用がかかります。分割の額が大きいときに、弁護士や司法書士に相談して考えます

実際には、払えずに困っている相手に、保証人や担保を出してもらうのは簡単ではありません。まずは頭金・短い回数・期限の利益喪失条項で守り、保証人は金額が大きいときに検討する、という順番が現実的です。

ここだけ覚えて

合意書に「1回でも遅れたら残りを一括で払う」と書くこと。これがないと、止まったときの回収が長引きます。詳しくは弁護士に確かめてください。

06書面に残す:分割払いの合意書と公正証書

経理担当

長い付き合いだし、口約束じゃだめ?

口約束でも約束は約束ですが、あとで言った言わないになりやすく、回収の手続でも困ります。分割の合意は、書面に残します。

PD担当

分割の条件が決まったら、合意書(分割払いの合意書)にして、お互いに署名・押印します。払う側が「この額を払う義務がある」と認め、払い方を決める書面なので、「債務承認弁済契約書(さいむしょうにんべんさいけいやくしょ)」と呼ばれることもあります。

口約束と合意書

口約束

記録が残らない

言った言わないになりやすい

  • 条件がずれやすい
  • 回収の手続で証拠が弱い

合意書

条件が残る

金額・期日・遅れたときが明らか

  • 相手が借りを認めた記録
  • 回収の手続で使える

当社作成。メールでのやり取りも記録にはなりますが、条件をまとめた1枚の書面にしておくと確かめやすくなります。

決めた条件は、1枚の合意書にまとめて残します
決めた条件は、1枚の合意書にまとめて残します

合意書に入れる項目(ひな形)

  • 当事者:あなたの会社と取引先の会社名・所在地・代表者名
  • もとの取引:何の代金か(請求書の番号・日付・金額)
  • 払う義務を認める一文:「乙は甲に対し、上記代金○○円の支払義務があることを認める」
  • 払い方:頭金の額と日、毎回の額、回数、毎月の期日、振込先
  • 振込手数料:どちらが負担するか
  • 期限の利益の喪失:「支払いを1回でも怠ったときは、通知なく期限の利益を失い、残額を直ちに支払う」
  • 遅延損害金:率(決めなければ法定利率)と、いつから数えるか
  • 早く払うこと:残りをまとめて早く払ってもよいこと
  • 連絡:払えなくなりそうなときは、期日の前に知らせること
  • 日付と署名・押印:両社の代表者か、権限のある人

ひな形は考え方の例です。言い回しや、どの項目が必要かは、取引の中身で変わります。金額が大きいときや、相手ともめそうなときは、弁護士に合意書を見てもらってください。

合意書は「時効」にも関わる

代金を請求する権利は、ずっと残るわけではありません。民法では、請求できると知った時から5年、または請求できる時から10年、使わないと消えるとされています(民法第166条)。

ただし、相手が「払う義務がある」と認めると、時効はその時から新しく数え直されます(民法第152条「承認による時効の更新」)。合意書に「支払義務があることを認める」と書くのは、このためでもあります。

  1. 1
    もとの期日が来る

    ここから「請求できると知った時」として数え始めます。

  2. 2
    合意書で払う義務を認めてもらう

    相手が認めた時から、時効は新しく数え直されます。

  3. 3
    分割の支払いが続く

    毎月の入金を確かめ、記録しておきます。

  4. 4
    止まったら早めに動く

    請求書や内容証明で催促し、必要なら裁判所の手続に進みます。

時効の数え方は、取引の中身で変わることがあります。古い代金が残っているときは、早めに弁護士に相談してください。

もう一段強くするなら:公正証書

公正証書は、公証人がつくる公文書です。日本公証人連合会によると、お金の支払いについての公正証書に、①一定額の支払いの合意と、②払わないときは直ちに強制執行を受けても異議がないという、払う側の陳述が書かれていると、裁判の手続を経ずに強制執行ができます。この公正証書を「執行証書」といいます。

合意書と公正証書(執行証書)

合意書

自社でつくれる

費用がかからない

  • 強制執行には裁判が要る
  • 相手の署名で成立

公正証書

公証役場でつくる

手数料がかかる

  • 裁判なしで強制執行できる
  • 相手の協力が要る

出典:日本公証人連合会「公正証書とは、どのようなものですか?」(2026年11月11日確認)。強制執行の陳述は払う側がするものなので、取引先の協力が前提です。

公正証書をつくる手数料は、公証人手数料令で決まっています。法律行為の証書は、目的の価額(その証書で動く金額)で手数料が決まります。売掛金の額ごとに、基本の手数料を並べました。

公正証書の基本手数料(目的の価額別)

目的の価額基本の手数料
50万円以下3,000円
100万円以下5,000円
200万円以下7,000円
500万円以下13,000円
1,000万円以下20,000円
3,000万円以下26,000円
5,000万円以下33,000円

出典:日本公証人連合会「法律行為に関する証書作成の基本手数料」(公証人手数料令第9条別表、2026年11月11日確認)。各区分は1つ上の区分を超える額から。正本・謄本の交付などは別に手数料がかかります。正確な額は公証役場でご確認ください。

売掛金の額と公正証書の基本手数料

  • 50万円3000円
  • 100万円5000円
  • 300万円13000円
  • 1,000万円20000円
  • 3,000万円26000円

当社集計。日本公証人連合会の手数料表に、分割で払う額をそのまま目的の価額として当てはめた目安です(2026年11月11日確認)。

300万円の分割なら、基本の手数料は13,000円が目安です。止まったときに裁判をせずに済むかもしれないと考えると、金額が大きい分割では検討する価値があります。ただし、払う側が公証役場での手続に協力してくれることが前提です。手続の流れや必要な書類は、近くの公証役場に問い合わせてください。

ここだけ覚えて

分割の合意は書面に。「払う義務を認める一文」と「遅れたら残りを一括」の2つは外さない。金額が大きければ公正証書も考えます。

07払われなくなったときの手順:督促から裁判所の手続まで

経理担当

期日を過ぎても入金がない。何から始めればいい?

まず電話とメールで確かめ、それでも払われなければ内容証明で請求します。次は裁判所の支払督促や少額訴訟、難しければ弁護士に相談します。

PD担当

期日を過ぎても入金がないときは、早く、順番に動きます。待つほど相手のお金はほかの支払いに回り、あなたの会社への支払いは後回しになりがちです。

  1. 1
    期日の翌日に確かめる

    通帳を見て、入金がなければその日のうちに電話かメールで連絡します。単なる手違いのこともあります。

  2. 2
    書面で督促する

    期日と金額、払ってほしい日を書いた請求書を送ります。やり取りは記録に残します。

  3. 3
    内容証明で請求する

    それでも払われなければ、内容証明郵便で残りの全額を請求します。

  4. 4
    裁判所の手続を使う

    支払督促や少額訴訟など、金額と相手の反応に合う手続を選びます。

  5. 5
    弁護士に相談する

    相手が争う、金額が大きい、相手の財産がわからない、といったときは早めに相談します。

内容証明郵便:送った内容と日付を残す

内容証明は、日本郵便によると一般書留郵便物の内容文書について証明するサービスです。いつ、どんな文書を送ったかが残ります。配達証明をつけると、届いた日も残せます。インターネットから出せる「e内容証明」もあります。

内容証明で請求することは、民法でいう「催告」にあたります。催告をすると、その時から6か月は時効が完成しません(民法第150条)。ただし、6か月のうちに裁判所の手続などを取らないと、この猶予は終わります。

支払督促と少額訴訟

裁判所の主な手続

← 表は横に動かして読めます

手続金額向く場面
支払督促上限なし相手が争わないとき
少額訴訟60万円以下証拠がそろっている
通常の訴訟上限なし相手が争うとき

出典:裁判所「支払督促」「少額訴訟」(2026年11月11日確認)。通常の訴訟は、請求額に応じて簡易裁判所か地方裁判所で行います。

支払督促と少額訴訟

支払督促

書類の審査だけ

裁判所に出向かなくてよい

  • 相手の住所地の簡易裁判所
  • 異議が出ると訴訟に移る

少額訴訟

原則1回の審理

60万円以下のお金の請求

  • 証拠は当日調べられる物
  • 同じ裁判所に年10回まで

出典:裁判所「支払督促」「少額訴訟」(2026年11月11日確認)。手数料は裁判所の手数料早見表で確かめられます。

支払督促は、相手の住所地の簡易裁判所の書記官に申し立てる手続です。書類の審査だけで、裁判所に出向く必要はありません。相手は支払督促を受け取ってから2週間以内なら異議を出せ、異議が出ると通常の訴訟に移ります。異議がなければ「仮執行宣言」を申し立て、強制執行に進めます。

少額訴訟は、60万円以下のお金の支払いを求めるときに、原則1回の審理で決着をめざす手続です。最初の期日までに、言い分と証拠をすべて出します。判決で、3年を超えない範囲で分割払いや支払いの猶予が命じられることもあります。判決に不服があるときは同じ簡易裁判所に異議を出せますが、控訴はできません。

300万円の分割が2回で止まり、残りが200万円なら、少額訴訟は使えません(60万円を超えるため)。支払督促か通常の訴訟が候補になります。合意書と期限の利益喪失条項があれば、残り全部を請求する根拠になります。

裁判所の手続で知っておきたい数字(2026年11月11日確認)

2週間支払督促に異議を出せる期間相手が受け取ってから(裁判所)
60万円以下少額訴訟で求められる額原則1回の審理(裁判所)
年10回少額訴訟を使える回数1人につき同じ裁判所で(裁判所)
6か月催告で時効の完成が猶予される期間民法第150条

弁護士に相談するタイミング

  • 相手が「払う義務はない」と争っている
  • 残りの額が大きく、自社の資金繰りに響く
  • 相手と連絡がつかない、会社の所在がわからない
  • 相手の会社がたたまれそう、という話が聞こえてくる
  • 時効が近い代金がある

この記事の法律の説明は、条文と裁判所・公証人連合会などの公式の説明で確かめた範囲です。実際の手続や書面の文言は、弁護士に確かめてから進めてください。

ここだけ覚えて

期日の翌日に確かめ、遅れたらすぐ連絡。払われなければ内容証明、そのあと6か月のうちに裁判所の手続か弁護士へ。待つほど不利になります。

期日の翌日に入金を確かめるところから、回収は始まっています
期日の翌日に入金を確かめるところから、回収は始まっています

08これから売る取引なら:自社で分割を受けず、間に入るサービスに任せる

経理担当

次からは最初から分割で、と言われそう。また自社で受けるしかないの?

これから売る取引なら、間に入るサービスを使う手があります。あなたの会社にはまとめて入り、払われない心配もサービス側が持つ形です。

PD担当

ここまでは、すでに納めた代金を分割にする話でした。これから売る取引で「分割にしてほしい」と言われそうなら、最初から別の形を用意できます。間に入る会社が、あなたにまとめて払い、取引先から分けて回収する形です。

自社で分割を受けるとき

あなたの会社売り手

1商品を納める

2分けて払う毎月の期日に

3遅れたら督促自社で

取引先買い手
  1. 1あなたの会社商品を納める取引先
  2. 2取引先分けて払う毎月の期日にあなたの会社
  3. 3あなたの会社遅れたら督促自社で取引先

お金の動き書類・申込み

当社作成。入金は分かれて入り、払われない心配と督促の手間はあなたの会社が持ちます。

間に入るサービスを使うとき

あなたの会社売り手

1商品を納める

間に入る会社分割サービス

3代金をまとめて払うサービスの条件で

2分割を申し込む所定の審査

4分けて払う手数料つき

取引先買い手
  1. 1あなたの会社商品を納める取引先
  2. 2取引先分割を申し込む所定の審査間に入る会社
  3. 3間に入る会社代金をまとめて払うサービスの条件であなたの会社
  4. 4取引先分けて払う手数料つき間に入る会社

お金の動き書類・申込み

当社作成。入金の時期、手数料を誰が払うか、払われないときの保証の範囲は、サービスと契約で違います。

自社で受ける分割と、サービスを使う分割

自社で受ける

0円(手数料)

入金は分かれて入る

  • 払われない心配は自社
  • 督促も自社

サービスを使う

まとめて入金

手数料や保証料がかかる

  • 払われない心配を任せる
  • 審査に通らないことも

当社作成。手数料や保証料を誰が払うかはサービスで違います。サクっと分割は原則として買い手、PDの保証料も買い手の負担です。

すでに発生した売掛金には使えないことが多い

正直にお伝えすると、こうしたサービスの多くは取引を始める前の申し込みや審査が前提です。当社のPDも、すでに発生して払われていない売掛金を、あとから分割にすることには使えません。いま困っている代金は、この記事の前の章の方法で対応してください。

手元のお金が足りないときに、売掛金を売って早くお金に換える方法として、ファクタリングがあります。くわしくは資金繰り総研のファクタリングの解説をご覧ください。

PDでできること(業界を問わず)

PD(Protocol Deal)は、株式会社PROTOCOLのBtoBの分割払いサービスです。業界を問わず、あなたの会社が顧客に、サービスや物の代金の分割を提案できます。取引で生まれた分割払いの契約をPROTOCOLが買い取るので、あなたの会社は代金を早く資金化できます。

PDを提案に使うときのお金の流れ

あなたの会社売り手

1分割を提案する商談のときに

PROTOCOLPROTOCOLPDを提供

3契約を買い取り、早めに入金

2申し込む所定の審査

4最大12回で払う保証料は買い手

取引先顧客(買い手)
  1. 1あなたの会社分割を提案する商談のときに取引先
  2. 2取引先申し込む所定の審査PROTOCOLPROTOCOL
  3. 3PROTOCOLPROTOCOL契約を買い取り、早めに入金あなたの会社
  4. 4取引先最大12回で払う保証料は買い手PROTOCOLPROTOCOL

お金の動き書類・申込み

当社作成。金額の上限はありません(所定の審査あり)。

  • しくみ:取引で生まれた分割払いの契約を、PROTOCOLが買い取ります
  • あなたの会社:代金を早めに資金化できます
  • 顧客:最大12回(12ヶ月)に分けて払えます
  • 対象:業界を問わず、サービスの代金も物(設備・機械など)の代金も対象です
  • 人材紹介・広告・フランチャイズ・M&Aには、業界向けの入口もあります(紹介会社の方へ、PD for AD、本部の方へ、PD for M&A)

最大12回(12ヶ月)の分割です。別途、所定の保証料がかかり、買い手(顧客)が負担します。保証料の分だけ、顧客が払う合計は一括より増えます。しくみはPDのしくみで説明しています。

買い手の立場で分割払いのサービスを比べたい方はBtoBの分割払いサービス比較を、分割ではなく月ごとのまとめ払いの代行は掛け払いとはをご覧ください。

ここだけ覚えて

すでに納めた代金は、合意書で自社が守る。これから売る取引は、まとめて入る形のサービスで、払われない心配ごと任せる。この2つを分けて考えます。

間に入る会社が、まとめての入金と、分割の回収を引き受けます
間に入る会社が、まとめての入金と、分割の回収を引き受けます

09これから分割を出すなら:売り手向けのおすすめ|選び方と順位

経理担当

結局、売り手として使えるサービスはどれ?

業界を問わず使えて、条件の公開が多いサクっと分割を1位にしました。業界を問わず、これからの取引で分割の契約を結べるならPDも候補です。

PD担当

これから売る取引で分割を出したい売り手向けに、公式サイトで条件を確かめられたサービスを順位づけしました。すでに発生した売掛金の分割には、ここに挙げたサービスは基本的に使えません。

分割払いを出したい売り手向けのおすすめ5選

順位の付け方「売り手にまとめて入金されるか」「払われないときの損を誰が負うか」「業界や商品を問わず使えるか」「金額・回数・入金時期が公式サイトでどこまで確かめられるか」の4点で、2026年11月11日時点の公式サイトの記載をもとに順位を付けました。3位は当社のサービスです。

01

業界を問わず請求書で売る会社に

サクっと分割(カンム)

売り手が加盟し、買い手が分割を選んでも、売り手には当初の請求書の期日に一括で払われます。1件最大1,000万円・最大4回。利用手数料は原則として買い手の負担です。加盟は創業1年以上・年商3,000万円以上の国内の法人が対象です。

効果
元の期日にまとめて入金
手間
加盟の審査と、利用ごとの審査
向く場面
1,000万円までの請求書
02

設備や制作物を売る会社に

信販会社のビジネスクレジット(トワライズなど)

販売店として加盟し、クレジット契約と納品確認書の提出後、最短3営業日で入金されます(トワライズ)。Webサイト制作、OA機器、厨房機器、加盟料などが対象に挙がっています。上限額や手数料は公式サイトにありません。

効果
書類の提出後にまとめて入金
手間
加盟の審査(決算書など)
向く場面
形のある商品や制作物
03当社サービス

業界を問わず最大12回に分けたい会社に

PD(Protocol Deal)

業界を問わず、顧客にサービスや物の代金の最大12回(12ヶ月)の分割を提案できます。分割払いの契約をPROTOCOLが買い取るので、売り手は早く資金化でき、所定の保証料は買い手の負担です。金額の上限はありません(所定の審査あり)。すでに発生した売掛金には使えず、条件の公開も少ないので3位にしました。

600万円

一括 600万円月50万円× 12回

600万円を12回に分けた例。別途、所定の保証料がかかります(お支払いになる企業のご負担)。
  • 効果早く資金化・上限なし
  • 手間顧客の申し込みと所定の審査
  • 向く場面業界を問わず、これからの大きな取引

PD を見る 相談する

04

自社で分割を続けつつ保証がほしい会社に

分割PAY B2B保証プラン(ソモ)

売り手が自社で分割で売り、未入金が出たときに保証を受ける形です。保証限度額は最大500万円、保証料率1〜10%、業務委託手数料0.3〜0.8%。入金は分割のままで、保証は所定の条件を満たした場合に限られます。

効果
未入金を条件つきで保証
手間
販売店の審査、費用は売り手
向く場面
500万円までの分割販売
05

サービスの審査に通らない相手に

自社で分割を受け、合意書で守る

手数料はかかりません。そのかわり、待つ負担と払われない心配は自社が持ちます。この記事の頭金・短い回数・期限の利益喪失条項・合意書の4つで守ります。

効果
手数料0円で分割を出せる
手間
条件決め・合意書・督促
向く場面
付き合いの長い相手

順位は、まとめて入るか、払われない心配を任せられるかを重く見ました。ソモは保証がありますが入金は分割のままなので4位、自社で受ける方法は手数料0円ですが心配が残るので5位です。

売り手から見た4つの違い

← 表は横に動かして読めます

サービス入金未回収の心配
サクっと分割元の期日に一括原則、売り手は負わない
トワライズ書類後 最短3営業日公開なし
PD(当社)契約の買い取りで早めにPROTOCOLが買い取り
ソモ分割のまま最大500万円を保証

出典:各社公式サイト(2026年11月11日確認)。サクっと分割の保証は、利用規約の条件に合う場合に限られます。トワライズの公式サイトには、未回収の扱いの記載がありませんでした。

ここだけ覚えて

売り手が選ぶときは「まとめて入るか」と「払われない心配を誰が持つか」の2つを最初に見ます。

10まとめ:分割を頼まれたら「聞く・決める・残す・動く」

経理担当

結局、明日から何をすればいい?

その場で返事をせず4つのことを聞き、条件をつけて応じるかを決め、合意書に残し、遅れたらすぐ動く。この順番です。

PD担当
  1. 1
    聞く

    理由・相手の状況・毎月払える額・これからの取引を聞きます。危ないサインも確かめます。

  2. 2
    決める

    応じる・断る・条件をつけて応じる、から選びます。頭金と短い回数が基本です。

  3. 3
    残す

    払う義務を認める一文と、遅れたら残りを一括で払う条項を入れた合意書を交わします。

  4. 4
    動く

    期日の翌日に入金を確かめ、遅れたら督促、内容証明、裁判所の手続、弁護士の順に進みます。

300万円・頭金60万円・6回の例でおさらい

40万円毎月の額240万円÷6回
160万円2回で止まったときの残り240万円−40万円×2回
13,000円公正証書の基本手数料の目安目的の価額200万円超500万円以下

分割の頼みは、断りにくいものです。でも、条件をつけて応じることは、相手に払い続けてもらうための手助けでもあります。毎月の額が相手の言う額の内側に収まり、遅れたときの決めごとがはっきりしていれば、お互いに安心して進められます。

これから売る取引で分割を出したいなら、自社で受けずに、間に入るサービスに任せる方法があります。これからの取引で分割を提案したい方は、PDのしくみもご覧ください。所定の審査があり、別に所定の保証料(買い手の負担)がかかります。ご相談はお問い合わせから受け付けています。

この記事の法律の説明は、2026年11月11日時点で条文と公式の資料で確かめた範囲です。個別の取引での扱いは、弁護士に確かめてください。

聞く・決める・残す・動く、の4つを順番に
聞く・決める・残す・動く、の4つを順番に

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Q&Aよくある質問

取引先から分割払いを頼まれたら、応じないといけませんか?

応じる決まりはありません。もとの約束どおりの期日に全額を払ってもらうのが原則です。ただ、相手にお金がなければ断っても一括では入らないので、条件をつけて応じるかを検討します。

分割の回数は何回くらいが目安ですか?

決まった目安はありません。相手が自分で言った「毎月払える額」の内側で、できるだけ短くします。回数が多いほど、途中で止まる心配が長く続きます。

分割の途中で払われなくなったら、残りを一括で請求できますか?

合意書に「1回でも遅れたら期限の利益を失い、残りを直ちに払う」という条項があれば、残りをまとめて請求する根拠になります。民法が定める期限の利益の喪失は破産手続開始などに限られるため(民法第137条)、合意書に書いておくことが大切です。

遅延損害金は何%にできますか?

合意書で決めていなければ、遅れた時点の法定利率で計算します。2026年4月1日から2029年3月31日までは年3%です(法務省)。それより高い率を決めるときは、取引の中身によるので弁護士に確かめてください。

分割の合意書と債務承認弁済契約書は違うものですか?

同じ目的の書面を指すことが多い呼び名です。払う側が支払義務を認め、払い方を決める書面です。相手が義務を認めると、時効はその時から数え直されます(民法第152条)。

公正証書にするといくらかかりますか?

日本公証人連合会の手数料表では、目的の価額が200万円を超え500万円以下なら基本の手数料は13,000円、100万円以下なら5,000円です。正本の交付などは別にかかります。正確な額は公証役場で確かめてください。

すでに払われていない売掛金に、PDは使えますか?

使えません。PDは、業界を問わず、これからの取引の代金の分割を顧客に提案するためのサービスです。所定の審査と、買い手負担の保証料があります。

60万円を超える代金でも少額訴訟は使えますか?

使えません。少額訴訟は60万円以下のお金の支払いを求める手続です。それを超えるときは、支払督促や通常の訴訟を検討します(裁判所)。

この記事の出典(11件)
  1. 法務省「令和8年4月1日以降の法定利率について」
  2. e-Gov法令検索「民法」(第136条、第137条、第150条、第152条、第166条、第404条、第419条、第446条、第465条の10)
  3. 裁判所「支払督促」
  4. 裁判所「少額訴訟」
  5. 日本公証人連合会「公正証書とは、どのようなものですか?」
  6. 日本公証人連合会「法律行為に関する証書作成の基本手数料」
  7. 日本郵便「内容証明」
  8. サクっと分割 公式サイト(株式会社カンム)
  9. 株式会社トワライズ「B to B ビジネスクレジット」
  10. ソモ「分割PAY B2B保証プラン」
  11. PDのしくみ(株式会社PROTOCOL)

本記事の金額・料率は一般的な目安です。実際の条件は各社の手数料表・契約によって異なります。

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